Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ketua

PT. Asa Digital Nusantara ("kami", "milik kami", atau "ketua") sangat menghargai privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas platform ketua dan semua layanan terkait yang kami sediakan (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah, serta Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi: Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti:
  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi akun bank atau pembayaran (jika relevan untuk layanan premium atau pembelian dalam aplikasi)
  • Informasi demografi (misalnya, usia, jenis kelamin, lokasi)
  • Data identifikasi lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan Layanan.
• Informasi Non-Pribadi: Ini adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Contohnya termasuk data agregat atau anonim tentang penggunaan Layanan.
• Informasi Otomatis (Data Penggunaan dan Perangkat): Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Alamat Protokol Internet (IP)
  • Jenis browser
  • Versi browser
  • Halaman Layanan kami yang Anda kunjungi
  • Waktu dan tanggal kunjungan Anda
  • Waktu yang dihabiskan di halaman tersebut
  • Pengidentifikasi perangkat unik dan data diagnostik lainnya.
  • Informasi tentang perangkat seluler Anda (misalnya, model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik).

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda

Kami mengumpulkan informasi melalui beberapa cara:

• Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir, berinteraksi dengan layanan pelanggan, atau menggunakan fitur tertentu di platform ketua.
• Secara Otomatis: Saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, melalui cookie, log server, dan teknologi pelacakan lainnya.
• Dari Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau penyedia layanan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Asa Digital Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan ketua.
• Untuk meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
• Untuk memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
• Untuk mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Layanan, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Untuk memproses transaksi Anda dan mengelola pesanan Anda.
• Untuk mengirimkan email.
• Untuk menemukan dan mencegah penipuan.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
• Untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Anda pada saat pengumpulan informasi atau dengan persetujuan Anda.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang dapat mencakup pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan lain juga digunakan seperti beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Layanan kami.
• Cookie Preferensi: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda dan berbagai pengaturan.
• Cookie Keamanan: Untuk tujuan keamanan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu, sesuai dengan UU PDP dan peraturan terkait lainnya:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk menyediakan Layanan atas nama kami, untuk melakukan layanan terkait Layanan, atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu.
• Untuk Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Untuk Melindungi Hak Kami: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Asa Digital Nusantara, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Asa Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis.

6. Keamanan Data Anda

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, sesuai dengan UU PDP.

7. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian hukum dan kebijakan kami.

8. Hak-hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah.

9. Perlindungan Anak-anak

Layanan ketua tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan kami Informasi Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

10. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan kami, sebelum perubahan berlaku dan memperbarui "tanggal berlaku" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan ketua]
• Melalui kunjungan ke halaman kontak kami di situs web ketua.
• Melalui surat ke alamat kantor PT. Asa Digital Nusantara: [Alamat Fisik Perusahaan di Bandung]